『楽天モバイル』楽天スーパーポイント支払いができない？　12月から急にポイントが利用されなくなった・・・

12月 「楽天スーパーポイント」支払いが出来なかった・・・

『楽天モバイル』では「楽天スーパーポイント」を月々の利用料金に設定したポイント利用できるのだが、12月の利用明細ではなぜか「楽天スーパーポイント」が使用されず全額クレジット引き落としに・・・。

原因は「楽天モバイルカスタマーセンター」障害だった・・・

 自分が設定をいつの間にか変えてしまったのだろうかなど考えていた所、2019/01/18にメールが・・・

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、またご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。 

本当に連絡が遅いですよ・・・

楽天スーパーポイント支払いの再設定して無事解決

障害は治ったようなので「楽天スーパーポイント支払いの再設定」を行い、無事に翌月から「楽天スーパーポイント支払い」ができるようです。